Datenschutz bei Bethall Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei bethall.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler in Österreich zustehen. Die Grundlage bildet die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich brauchen. Dazu gehören Angaben, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, Daten, die bei der Nutzung unserer Plattform automatisch anfallen, sowie Dokumente, die wir für die gesetzliche Identitätsprüfung benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis (KYC-Dokumente)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spieleverhalten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Spielsitzungen, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mail-Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie die Prüfung Ihrer Identität nach den gesetzlichen Vorgaben (KYC). Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht anbieten.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen (Mindesteinzahlung 20 EUR)
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring im Bereich verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gesetzliche Verpflichtung. Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention und steuerliche Anforderungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsabwehr, IT-Sicherheit und Verbesserung unserer Plattform verarbeiten wir Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßig Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung. Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren nach Ende der Geschäftsbeziehung.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge geschlossen, die die DSGVO-Anforderungen erfüllen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Dienste)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Richten Sie Ihre Anfrage einfach an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Marketing-Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren

Cookies und Tracking auf bethall.at

Unsere Website verwendet Cookies für die Anmeldung, die Sitzungsverwaltung und mit Ihrer Zustimmung für Statistik- und Marketingzwecke. Die Einstellungen können Sie jederzeit im Cookie-Banner anpassen. Welche Cookies im Detail gesetzt werden und wie lange sie gelten, beschreiben wir auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile von bethall.at erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sollte es dennoch zu einer Datenschutzverletzung kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected].

Häufige Fragen

Wer sieht meine Ausweiskopie?

Ihre KYC-Dokumente sehen nur autorisierte Mitarbeitende unseres Verifizierungsteams und die beauftragten KYC-Dienstleister. Die Daten werden verschlüsselt gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Kann ich meine Daten komplett löschen lassen?

Marketingdaten löschen wir sofort nach Ihrem Widerruf. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir gesetzlich mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach werden auch diese gelöscht.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien als Aufsichtsbehörde offen.